1. Definirea Serviciilor

Tour Jolie („Operatorul”) oferă servicii de turism cultural și business, specializate în organizarea de itinerarii culturale, tururi de arhitectură istorică și vizite tehnice la monumente istorice restaurate pentru delegații străine și experți în conservarea patrimoniului construit. Serviciile sunt destinate exclusiv adulților (persoanelor cu vârsta peste 18 ani).

2. Drepturile și Obligațiile Părților

Obligațiile Operatorului:

• Să organizeze și să conducă tururile conform programului și specificațiilor comunicate în prealabil.
• Să asigure ghiduri calificate și echipament necesar (ex: microfoane pentru ghid).
• Să respecte toate reglementările legale aplicabile în domeniul turismului.

Obligațiile Utilizatorului/Clientului:

• Să furnizeze informații corecte și complete pentru rezervare.
• Să respecte programul turului și instrucțiunile ghidului sau reprezentantului.
• Să aibă o comportare adecvată în spațiile vizitate, respectând patrimoniul cultural și regulile de securitate.

3. Condiții Financiare și Anulare

Prețurile sunt comunicate individual pentru fiecare itinerariu. Condițiile specifice de plată, rambursare și anulare vor fi detaliate în contractul sau oferta semnată. Modificările unilaterale sau anulările din partea clientului pot fi supuse unor taxe, conform politicii de anulare comunicate la momentul rezervării.

4. Limitarea Răspunderii

Operatorul nu este răspunzător pentru întârzieri, anulări sau modificări ale programului cauzate de factori independenți de voința sa (ex: condiții meteorologice extreme, închiderea neașteptată a monumentelor, evenimente de forță majoră). Răspunderea Operatorului este limitată la valoarea serviciului plătit pentru turul respectiv, în conformitate cu legislația în vigoare.

5. Proprietate Intelectuală

Conținutul prezentat pe site și în cadrul tururilor (hărți istorice, prezentări, materiale informative) este proprietatea intelectuală a Operatorului sau a partenerilor săi și este protejat prin legile dreptului de autor. Reproducerea sau distribuirea acestuia fără acord este interzisă.

6. Modificarea Termenilor și Contact

Prezentii termeni și condiții pot fi actualizați periodic. Versiunea curentă va fi întotdeauna disponibilă pe această pagină. Pentru orice întrebări legale sau interpretări ale acestor termeni, vă rugăm să ne contactați la: